Управление рисками
Функциональность управления рисками позволяет:
- систематически выявлять потенциальные проблемы для проекта и создаваемого продукта (идентифицировать риски);
- оценивать вероятность появления таких проблем и степень последствий, в случае их реализации;
- определять активности и прорабатывать технические решения, позволяющие снизить либо вероятность их появления, либо величину негативных последствий.
Подробнее о функциональности управления рисками в разделе Идентификация рисков
Планирование проекта
- Для итерации (или этапа работ) добавлена возможность назначать участников, с указанием их ежедневной доступности. Это позволяет заранее выделить время сотрудников на этапы проекта, выявить свободные участки или конфликтные ситуации. Подробнее в разделе Планирование ресурсов
- Даты начала и окончания задач и доработок рассчитываются с учетом расписания исполнителя. Используется либо расписание по умолчанию, либо расписание команды, в которую включен сотрудник.
Организация поддержки
- Расчет SLA реакции и SLA решения выполняется на основе рабочего расписания. То есть, отсчет прошедшего времени по реакции или по решению заявки начнется только в рабочие часы исполнителя по заявке, либо с учетом расписания по умолчанию, если исполнитель еще не определен.
- Компании (подразделения) теперь могут формировать иерархию. Опция "Сотрудники видят заявки друг друга" распространяется только на один уровень иерархии. Таким образом, сотрудники дочерних структур холдингов могут видеть заявки только в рамках своих дочерних структур.
Управление артефактами проекта
- Добавлен новый режим работы приложения - "Корзина" (режим включается в модуле Администрирование - Настройки - Приложение). В этом режиме при удалении основных артефактов, артефакт физически не удаляется из базы данных, а помещается в корзину. На такой артефакт нельзя сослаться, но можно легко восстановить из корзины. При необходимости корзину можно очистить, физически удалив артефакт и его связи из базы данных. Корзину можно открыть внутри проекта, в разделе Управление или найти при помощи окна поиска модулей, отчетов и артефактов.
- Для начала согласования теперь не нужно отдельно выбирать пункт меню "Согласовать", а затем переводить артефакт в состояние, на котором осуществляется согласование. Достаточно связать с переходом (например, На согласование) системное действие "Создать согласование". Если шаблон не указан в параметрах системного действия, то система откроет форму создания согласования.
Настройки
- Чтобы потребовать от пользователя заполнять значение поля в строго определенном формате, используйте регулярные выражения. Регулярное выражение можно задать на форме настройки системного поля или пользовательского атрибута. Регулярное выражение начинается с символа "^", обозначающего начало строки, и заканчивается символом "$", обозначающим окончание строки. Примеры регулярных выражений:
- ^[А-Яа-яЁё]+$ - регулярное выражения для проверки ввода только кириллицы;
- ^[a-zA-Z0-9._%+-]+@[a-zA-Z0-9.-]+\.[a-zA-Z]{2,}$ - регулярное выражение для проверки электронного адреса почты;
- ^((25[0-5]|(2[0-4]|1\d|[1-9]|)\d)\.?\b){4}$ - регулярное выражение для проверки IP v4 адреса сервера.
- В административном разделе можно настроить рабочее расписание и добавить дополнительные рабочие расписания. В рабочем расписании указываются рабочие дни недели, время начала и окончания рабочего дня, подробнее в Рабочее расписание.