В этом модуле создаются часто используемые фрагменты текста, которые можно подставлять в поле WYSIWYG-редактора после ввода символа "решетка" (#). Вы можете заранее заготовить шаблоны для описания историй, заявок, требований или комментариев.
Например, при организации технической поддержки вам могут пригодится заранее заготовленные типовые ответы, что сократит время сотрудников на ввод типовых сообщений.
Если установить галочку "Используется по умолчанию", то при создании соответствующей сущности система автоматически подставит текст из шаблона в поле ввода WYSIWYG-редактора.