Некоторые тексты содержат HTML-разметку, а некоторые - Twig-разметку. Вы можете изменять текст нужным вам образом, чтобы изменить внешний вид системы или почтовых уведомлений.
Перечень атрибутов, которые могут использоваться в шаблонах уведомлений:
| issue.id | ИД заявки |
| issue.caption | Название заявки |
| issue.description | HTML-представление описания заявки |
| issue.deliveryDate | Оценка даты завершения |
| issue.issueType.caption | Название типа заявки |
| issue.state.caption | Название состояния заявки |
| issue.product.caption | Название продукта (услуги), к которому относится заявка |
| issue.project.caption | Название проекта, в котором находится заявка |
| issue.customer.caption | Имя автора заявки |
| issue.assignedTo.caption | Имя исполнителя по заявке |
| issue.priority.caption | Приоритет заявки |
| issue.severity.caption | Важность заявки |
Пример уведомления об изменении состояния заявки, в котором дополнительно отображаются UID и описание заявки:
<p>Здрaвcтвуйте!</p>
<p>Заявка "<a href="{{ issueLink }}">U-{{ issue.id }} {{ issue.caption }}</a>" изменила состояние:</p>
{{ changes | unescapeHtml | raw }}
{% if version != '' %}
<p><b>Выполнено в версии:</b> {{ version | unescapeHtml }}</p>
{% endif %}
<br/>
<p><b>Описание:</b></p>
<blockquote>{{ issue.description | unescapeHtml | raw }}</blockquote>
<br/>
{% if comment != '' %}
<p><b>Комментарий:</b></p>
<blockquote>{{ comment | unescapeHtml | raw }}</blockquote>
<br/>
{% endif %}
<hr>