Для создания обсуждения (комментария) вы открываете карточку заявки, задачи или требования и можете оставить комментарий к предыдущим обсуждениям. По сути это является тематическим форумом, в котором можно вести несколько нитей обсуждения.
С использованием подстановки @ (символ at) вы можете уведомить конкретных участников или роли о данном обсуждении.
Для отслеживания всех обсуждений по проекту, портфелю или всем проектам, используйте модуль "Обсуждения". Вы можете отобрать обсуждения по определенному автору, комментарии от заказчика, либо все комментарии, которые добавлены остальными пользователями системы.
Информация о комментариях может быть продублирована на почту или в чат, если настроена интеграция.
Для создания обсуждения внутри команды, по аналогии с созданием новой темы форума на соответствующих ресурсах, вы можете выбрать пункт "Обсуждение" в кнопке "+".
Обсуждения могут быть связаны с пожеланиями, заявками, доработками и т.п. У созданного обсуждения есть свой жизненный цикл, который вы можете настроить. Таким образом, любые вопросы, сопутствующие исполнению пожелания или доработки, могут быть оформлены в виде обсуждений, статус которых можно отслеживать.